Roczne ubezpieczenie drona DJI Mini 5 Pro Care Refresh

UBEZPIECZENIE DRONA DJI MINI 5 PRO

DJI Care Refresh to kompleksowa ochrona serwisowa oferowana przez DJI na Twoje nowe urządzenie, dzięki której nie musisz martwić się o bezpieczeństwo drona podczas lotu. W przypadku kolizji, upadku lub kontaktu z wodą, za niewielką dodatkową opłatą, możesz wymienić uszkodzony sprzęt na nowy lub równoważny nowemu. Użytkownicy objęci ochroną DJI Care Refresh traktowani są priorytetowo, co skraca czas oczekiwania na wymianę urządzenia do minimum. W ramach ubezpieczenia otrzymujesz również usługę Flyaway Coverage, która pozwala na otrzymanie zupełnie nowego drona w przypadku, gdyby poprzedni odleciał z nieznanych przyczyn i nie udało się go odzyskać. Dla modelu DJI Mini 5 Pro koszt pierwszej wymiany wynosi 459 PLN, każda kolejna wymiana wiąże się z opłatą 479 PLN, natomiast opłata serwisowa za usługę Flyaway to 1399 PLN.

WARTO WIEDZIEĆ:

• Rejestracja ubezpieczenia musi nastąpić maksymalnie do 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) produktu. Istnieje możliwość aktywacji w późniejszym terminie po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI.

• Aby móc skorzystać z usługi Flyaway Coverage, należy wcześniej powiązać swoje konto DJI oraz aparaturę sterującą z dronem w aplikacji DJI Fly. Brak dopełnienia tej procedury przed incydentem skutkuje brakiem możliwości skorzystania z wymiany.

• Warunkiem skorzystania z ubezpieczenia (z wyłączeniem usługi Flyaway Coverage) jest dostarczenie wraku uszkodzonego urządzenia do centrum serwisowego producenta.

• Podane opłaty za wymiany oraz usługę Flyaway są orientacyjne i mogą ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

PROCES AKTYWACJI UBEZPIECZENIA CARE REFRESH:

1. Kod ubezpieczenia należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active lub w dedykowanej aplikacji DJI.

2. W trakcie procesu aktywacji należy podać treść kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajdujący się bezpośrednio na produkcie) oraz dane ubezpieczającego (imię, nazwisko, adres e-mail).

3. Ubezpieczenie zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji otrzymasz drogą mailową. Od tej chwili Twój sprzęt jest już bezpieczny!

4. W przypadku chęci przypisania ochrony po upływie 48 godzin, należy przesłać film weryfikacyjny pod adres: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload .

GDY ZDARZY SIĘ WYPADEK:

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do serwisu gwarancyjnego DJI (np. w Niemczech) z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.

2. Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje, czy chce dokonać naprawy odpłatnie, czy skorzystać z wymiany w ramach DJI Care Refresh.

3. Po wybraniu opcji wymiany, użytkownik uiszcza stosowną opłatę i otrzymuje inny egzemplarz drona lub nowe części zamienne (gimbal, kamera, śmigła).

4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika. W przypadku tego samego regionu, w którym zakupiono usługę, wysyłka zwrotna jest darmowa.

DJI CARE REFRESH NIE OBEJMUJE:

1. Zgubionego bądź częściowo zgubionego produktu lub akcesoriów (z wyłączeniem usługi Flyaway).

2. Kradzieży lub porzucenia produktu.

3. Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.

4. Kontrolera (nadajnika) oraz akcesoriów dodatkowych.

5. Rozmyślnej utraty drona.

6. Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.

7. Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

8. Usterek powstałych poza okresem ważności ochrony DJI Care Refresh.

9. Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu lub poprawianiem jego osiągów.

10. Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z instrukcją obsługi lub używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarek.

11. Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów lub oprogramowania.